Схемы лояльности казино проходили значительные преобразования в течение десятилетий, переходя от базовых проходов пунш до сложных цифровых систем. Эти инициативы предназначены для того, чтобы принести пользу постоянным посетителям с разнообразными преимуществами, увеличивая общую встречу с клиентом. В 2023 году Hard Rock Hotel & Casino в Атлантик -Сити перепроектировал свою членскую инициативу, выпустив градуированные преимущества, которые предлагают уникальные льготы, основанные на активности игроков.
Одним из замечательных человек в этой эволюции является Билл Хорнбакл, генеральный директор MGM Resorts International. Под его руководством MGM сосредоточился на включении технологий в свои программы членства, что позволило участникам зарабатывать токены как с помощью азартных игр, так и без игр. Вы можете узнать больше о его инициативах на его Linkedin Profile .
Эти программы членства часто содержат такие преимущества, как бесплатные продукты питания, пребывание в отеле и доступ к эксклюзивным функциям. Для иллюстрации программа Caesars Rewards позволяет пользователям зарабатывать кредиты, которые можно претендовать на ряд мероприятий, от времени приема пищи до развлечений. Этот подход не только мотивирует повторные поездки, но и способствует ощущению связи среди игроков.
Согласно анализу Американской игровой ассоциации 2022 года, почти 70% посетителей казино участвуют в какой -либо схеме членства, подчеркивая их ценность в удовлетворенности клиентов. По мере того, как казино продолжают продвигаться, они больше используют информационные метрики для настройки преимуществ для уникальных лайков, гарантируя, что игроки чувствуют себя признанными и вовлеченными.
Для получения дополнительной информации о влиянии программ членства в области развлечений посетите The New York Times . По мере развития окружающей среды казино Gaming, игроки должны оставаться в курсе о преимуществах, доступных им в рамках этих инициатив. Исследуйте платформу, которая демонстрирует это явление на pin up.
В итоге, разработка схемы членства в казино указывает на большее движение к индивидуализации и вовлечению клиентов в игровом секторе. Установив эти программы, игроки могут оптимизировать свои успехи и улучшить свой общий опыт игры.